广瑞网不止治病，更治人心!孙媛与京都十一年，重新定义民营医疗的温度

有时，定义一家医院的，

并不是豪华的建筑和顶尖的设备，

而是一段被反复咀嚼的时光。

这或许是理解北京京都儿童医院最精确的写照。

在中国非公医疗激荡的二十年里，我们见过太多资本堆砌的“豪华幻影”，也见过不少在生存压力下仓皇转身的巨擘。

但京都提供了一个罕见的案例：它没有选择“轻资产”的捷径，没有逐浪“消费医疗”的潮汐，而是将自己锚定在儿科医疗最坚硬、最沉重的儿童血液病的基石上。

这是一种近乎“逆流而上”的战略选择。在人口红利消退、儿科被视为“利润荒漠”的行业共识下，孙媛院长带领京都团队，用十二年时间完成了一次“深潜”。

她们证明，医疗的本质是信任的复利。

当别人在计算投入产出比时，她们在计算患儿重生的概率。当别人在追逐市场风口时，她们在打磨那根关乎生死的移植针。

一千例造血干细胞移植，三千例小儿心脏手术，这些数字的背后，是“做难而正确的事”这个信念的具象化。

更难能可贵的是，京都病房里的音乐会、为医护拂去疲惫的芳疗、那些超越治疗本身的人文关怀，让这家医院在拥有过硬技术的同时，增加了生命的温度。

这才是长期主义的真正内涵，在时间的河床上，向下扎根汲取专业的深度，又向上生长以触碰人性的高度。孙媛和她的团队，将一段本应只有灰色与苦涩的时光，咀嚼出了歌声与花香。

对于深陷迷茫期的中国社会办医而言，京都的实践更像是一剂清醒剂。

它告诉大家，民营医疗的终极护城河，是一群人愿意用十年、二十年甚至一百年去沉淀的信任与口碑。

当一家医院的定义权，从冰冷的建筑移交到温暖的时光手中，它便拥有了穿越周期的力量。

那是一群儿科医生，在时间的荒原里，亲手种下的光。光的种子，终将长成荫蔽一方的森林。孙媛：做难而正确的事，时间会给你褒奖

1.1 偏见之下的生存法则

2014年的中国非公医疗，正处在一个微妙的十字路口。社会资本办医的政策闸门已经打开,但公众对民营医疗的信任赤字早已触目惊心。

彼时的医疗圈，一个不成文的共识根深蒂固。民营医院只能做“边角料”、“下三路”。真正的疑难重症，那是公立三甲的地盘。长期以来，相当数量的民营医院依赖广告轰炸和过度医疗生存。

孙媛当然知道这一切，但她毅然选择了一条截然不同的路。

“大家觉得很奇怪，为什么一家新开的医院，最先发展起来的是最难的内科？”孙媛笑着回忆道：“京都从一开始就确立的方向，就是‘什么最难做什么’”。

儿童噬血细胞综合征，这是一种连许多三甲医院都感到棘手的免疫风暴疾病。十年多前，国内尚没有标准的治疗方案，死亡率极高。当大量走投无路的外地患儿涌向京都时，孙媛看到了京都存在的价值。

不再作为公立医院的补充，而是在填补空白。给那些被主流医疗体系“宣判”了的孩子，最后的希望。

这是一种逆向思维。在民营医疗普遍追求短平快回报的时代，孙媛选择了一条最慢、最重、最不被看好的路。

但正是这条路，让京都从一开始就刻下了不可替代的基因。

1.2 守床，一种近乎失传的临床绝技

京都建院初期的救治场景，在今天听起来近乎传奇。医生几天几夜不回家，守在患儿床旁，稍微吃一点饭，接着守，慢慢把孩子“看”回来。

这种“守床”的做法，在现代医疗管理中几乎已被淘汰。我们有监护仪、有呼叫系统、有层流病房，为什么还需要医生肉身守在床边？效率太低，成本太高，不具备可复制性。

但孙媛坚持这么做。是因为她深知：当医学触及边界的时候，比技术更重要的是观察的密度和判断的速度。

噬血细胞综合征患儿病情瞬息万变，一个细微的体征变化，早一分钟发现和晚一分钟发现，就是生与死的距离。再精密的仪器，也无法替代一个有经验的临床医生不眨眼的凝视。

这种看似“低效”的守床，恰恰是建立医患信任最“高效”的方式。在那个民营医疗备受偏见的年代，京都的医生没有品牌背书，没有三甲光环，他们唯一能拿出来证明自己的，就是这份笨拙而真诚的付出。

当患儿家长看到医生比自己还紧张孩子的病情，当他们在凌晨三点看到主任医师还坐在病房外的走廊里，信任就悄然发生了。这种信任不靠广告不靠承诺，这是在无数个生死边缘的夜晚，一点一滴累积起来的。

后来的事实证明，这种“笨办法”恰恰是最高明的策略。京都血液肿瘤科大部分的新病人来自老患者的介绍。当一个家庭把孩子的命从这里捡回来，他们就会成为京都最坚定的传播者。这种基于生命重托的口碑，构成了京都最深、最宽的护城河。

1.3 独创体系的诞生逻辑

有一个问题值得深究：京都的治疗体系凭什么能“独创”？

“独创”在医疗这个高度标准化的领域，大多时候不是个褒义词。循证医学讲求的是遵循指南、参考共识，任何偏离标准方案的做法都需要极强的证据支撑。那么，一家民营医院凭什么敢走“独创”的路线？

当大量噬血细胞综合征患儿涌入京都，当时的国内诊疗指南对这一疾病的认识还十分有限。按照标准方案治疗，很多孩子没有机会。怎么办？是按照规定流程走完然后接受结局，还是在现有框架之外寻找新的可能？

孙媛选择了后者。但这种也不是盲目的选择。京都的“独创”建立在三个基础之上：一是，大量临床实战中积累的经验和数据；二是，对国际前沿文献的持续追踪；三是，团队内部激烈的讨论和碰撞。她允许团队“争、吵、哭、闹”，只要方向一致——都是为了孩子能活下来。

这也揭示了一个更深层的问题，什么才是医学创新中真正的“规范”？规范是前人经验的总结，当现有规范不足以解决问题时，突破规范本身就是新的规范诞生的过程。京都的实践，实际上是在中国儿童噬血细胞综合征的诊疗史上，写下了属于自己的一个章节。筑医台李宝山：美好医院共识、实践与再升级

2.1 重新定义“疗效”

京都最出圈的新闻，除了医术，还与病房音乐会、医患芳疗SPA、社工部“小家”相关。这些频繁登上热搜的关键词，形成一个与传统医院截然不同的形象。

现代医学发展到今天，对“疗效”的定义正在发生根本性的转变。治愈不但是生物学指标的恢复正常，还包括心理状态的重建、社会功能的恢复、生活质量的保障。世界卫生组织对健康的定义是“身体、心理及社会适应的完好状态”。

京都所做的，正在将这个定义落到实处。

血液病患儿的治疗周期漫长，化疗、移植、抗排异，动辄一年半载。这段时光对任何一个家庭都是至暗时刻。孙媛说的一段话令人动容：“我是希望这些孩子，在家庭最最难熬的这段时光，不仅能活下来，还能活得相对愉悦。”

这包含了一种对极端生命处境的深刻理解，当治愈还很遥远，前路迷茫之时，生命当下的质量就变得无比珍贵。病房里的歌声是在苦难中播撒希望的种子，然后开出花来。它告诉每一个正在挣扎的家庭：你们没有被抛弃，你们依然可以拥有尊严和快乐。

这种人文关怀正在通过改善患者的心理状态，间接的影响治疗效果。一个积极配合、情绪稳定的患儿，与一个恐惧、对抗的患儿，治疗结局可能完全不同。

2.2 社工部与一间厨房的价值

京都社工部在医院外设立的“小家”，为外地就医家庭提供开放的厨房，甚至连米面油都准备好。这个细节看似平凡，实则蕴含大智慧和人性的光辉。

血液病患儿免疫力极低，不能吃外卖，家长必须亲手做饭。对于拖家带口从外地来京求医的贫困家庭来说，这是一个巨大的现实困难。如果解决不了，可能直接导致治疗中断或感染风险增加。

京都的做法，实际上是在填补治疗之外的生活支持，这也是中国医疗体系中一个长期存在的制度缺口。

传统的医疗模式，医院只管治病，至于患者和家属怎么吃饭、住哪里、心理状态如何，那是“院外的事”。京都的实践表明，院外恰恰是决定院内治疗效果的关键变量。一个解决了后顾之忧的家庭，才能全身心投入到漫长而艰难的治疗过程中。一个感受到温暖和支持的家长，能更好地与医护配合。

在孙媛看来，医患是并肩作战的战友。面对凶险的儿童血液病，双方始终在与死神竞速，时间和信任是前行路上最珍贵的支撑。同心同行、并肩作战，汇聚力量，一同战胜病魔。

2.3 公益的反哺

从建院起，京都就坚持做一件事，去偏远山区做先心病和血液病的免费普查。孙媛带着专家团队，去新疆去那些风沙漫天、路途颠簸的地方。这些工作在商业逻辑中，这是很难理解的。

孙媛一语道破了其中的深意：“既然我们有这个技术，就要覆盖到那些去不了大医院的孩子，这才是做医生的意义。”

孙媛敏锐地抓住了这个本质。她知道，公益是投资。投资于医生的职业意义感和团队的精神气质。当她看到那些平时在诊室里的专家，在偏远山区的土路上任劳任怨时，她看到的是一群“眼睛里有光”的同行者。

这种光芒，才是京都最核心的资产。省级大三甲也扛不住了？两家龙头医院正式合并，妇儿“寒冬”比想象更可怕

3.1 逆行者的理由

2021年3月，孙媛接任京都儿童医院院长。此时整个社会仍处于严密的防控之中。

她上任后做的第一件大事，是主动向昌平区请缨：京都愿意承担区域儿童阳性病人的收治任务。

这个决定在任何意义上都是“不划算”的。收治阳性病人意味着要开辟独立的闭环管理区域，投入大量额外的资源和人力，承担巨大的院感风险。一旦院内感染失控，对整个医院都可能是毁灭性打击。当时大量民营医院选择观望、收缩甚至关门歇业，趋利避害是商业组织的本能，没有人会觉得这样做有什么不对。

但孙媛做了一个“反商业”的决定。她的理由非常朴素：“当患者需要时，做医生的冲在前面义不容辞。”

这句话的背后，是一个在民营医疗领域长期被遮蔽的真相。许多民营医院的从业者，同样怀有救死扶伤的心。他们选择民营平台，可能只是因为编制、家庭、职业发展等现实考量。

疫情是一面最诚实的镜子，在极限考验面前，每个人的选择都是真实的。京都的选择，证明了民营医疗完全可以具备与公立医疗机构同等的社会担当。而昌平区后来将非公有制医疗机构协会会长的重任交给孙媛，也代表了一种来自政府的认可。

3.2 感染高峰期的集体记忆

2022年底，随着防控政策的调整，第一波感染高峰席卷北京。京都儿童医院的门诊量瞬间爆棚。

孙媛回忆道：全院80%以上的医护人员都感染了。大家发着高烧，嗓子像吞刀片一样疼，却依然哑着嗓子在照顾同样发着烧的患儿。孙媛自己冲进发热门诊坐诊，当天就被感染。

“那样的场景，我一辈子都不会忘记。”她说。

这种“共患难”的经历，意义远远超越了事件的本身。孙媛将这种关系形容为“可以把后背交给对方”。这句话的分量，只有真正上过战场的人才能体会。在京都后来的发展中，这种战壕里结下的情谊，成为了团队最坚固的黏合剂。当医院需要攻克新的技术难关、需要开拓新的学科领域、需要应对突如其来的危机时，这种信任让整个组织能够迅速凝聚、高效响应。

3.3 社会身份的重新确认

“大家一直认为在社会贡献方面，真正的生力军是公立医院，其实我们也有一些思考和实践。”孙媛分享道。

中国的医疗体系，公立医院长期占据绝对的话语主导权。它们是抗击重大疫情的主力军，是医疗技术的前沿阵地，是人才培养的摇篮。民营医疗则在相当长的时间里被边缘化。

但京都的实践提供了一个不同的视角：在区域医疗的托底功能上，民营医院同样可以扮演不可替代的角色。作为京北地区唯一一家24小时接诊内外科急诊的三级儿童医院，京都已经成为区域医疗安全网的重要组成部分。当昌平区的孩子半夜发高烧、当周边社区出现紧急情况，京都就是离他们最近的依靠。

这种社会身份的重新确认，是在一次次危重救治、一次次疫情逆行、一次次公益行动中自然生成的。一家医院真正扎根于社区，成为居民生活中不可或缺的一部分时，“公立”还是“民营”的标签就不再重要。重要的是，她有，她在。杨学勇：绝大多数先心病可一次根治，早知道或能改变孩子一生

4.1 生育率下降的不同解读

近年来，中国出生人口持续走低。2023年全年出生人口902万。对于儿科来说，这似乎是一个不太乐观的信号：患者池在缩小，市场在萎缩。

但孙媛的解读截然不同：“人口下降了，并没有改变儿科医生极度短缺的事实，反而对技术和服务提出了更高的要求。”

她跳出了总量的视角，转而关注结构的变化。儿科的病种正在发生改变：感染性疾病在减少，但过敏性疾病、自闭症谱系障碍、生长发育迟缓、儿童肥胖、心理健康问题、罕见肿瘤等需求在爆发式增长。这些疾病的诊疗门槛更高、治疗周期更长、对多学科协作（MDT）的要求更强。

换言之，蛋糕没有变小，只是形状变了。

基于这些判断，京都提前布局了多元化学科：行为发育、心理健康，涵盖了儿童行为发育、心理健康、中医诊治、远视储备等领域。这是一种对疾病谱变化的未卜先知，在别人为人口数据焦虑的时候，京都已经在为新的需求搭建能力。

4.2 AI浪潮中的冷静与清醒

2025年初，当很多医院还在观望Deepseek的时候，京都已经部署了本地满血算力，开发了10多个场景的AI应用。

但孙媛的选择也有一种不同寻常的克制。她没有去碰基于大数据的AI疑难病诊断场景。她清醒的表示：“京都只有十一年的数据沉淀，做诊断大模型数据量还不够，必须清楚自己要什么。”

这种“知道自己不能做什么”的智慧，在当下的AI狂热中尤为珍贵。很多机构在追逐技术浪潮时，容易陷入一种“什么都要做、什么都要最先进”的焦虑。但孙媛把AI的价值锁定在了更务实的层面：预问诊、病历质控、影像生成、医保管理、BI经营分析。这些场景恰恰是能够立刻产生效益、解放人力的环节。

这也延续了京都一贯的做事风格：不贪大求全，把好钢用在刀刃上。在资源有限的情况下，精准地选择对自己最有价值的战场。

这种定力，比技术本身更加稀缺。

4.3 百年基业的展望

访谈中，孙媛多次提到“百年基地”。她想要的是一家能够穿越周期、代际传承的百年医院。

对于一家民营医院来说，这个目标的难度远超想象。百年医院需要的除了过硬的技术，更需要一整套让组织能够自我更新、持续生长的机制。

孙媛的策略十分清晰。在技术层面，坚持“一专多能”。以血液肿瘤为核心优势，同时构建覆盖儿童全生命周期的36个学科矩阵。在人才层面，她强调“推年轻人到前台”。让中青年医生在国内国际会议上展示成果与自我，获得行业的认可和尊重。在文化层面，她致力于构建一个“患者信赖、员工满意”的正向能量场。

最具深意的，是她对人才传承的安排：“我是要退到幕后，把专家和年轻团队推到幕前。让他们在被尊敬、被看到的环境中，实现职业规划。”这种格局，体现出一个领导者对组织可持续性进步与发展的深刻理解。

一个人可以走得很快，但一群人可以走得很远。

京都十一年走过的路，证明了一件事：一家以专业立身、以温度著称、以担当赢得尊重的民营医院，不仅可以活下去，而且可以活得很好。

回望京都十一年，人们看到的是不断增长的数据：1000例造血干细胞移植，3000例心脏手术，36个学科，近千名员工。但比这些数字更重要的，是它们背后那些鲜活的生命。

那个在建院初期对孙媛说“孙主任我最信任你，你在哪里我就在哪里做移植”的MDS大女孩，如今已经上了大学。那些曾经命悬一线的噬血细胞综合征患儿，现在和同龄人一样在阳光下奔跑。那些在病房音乐会上唱歌的孩子，用歌声记录了她们在苦难中依然没有熄灭的生命力。

这一切的起点，不过是一个简单的信念：“这一生我可能就是为了这些生病的孩子来做点事情的。”

孙媛反复强调，自己最核心身份是“一名儿科大夫”，这是一种对初心的守护。在漫长的职业生涯中，头衔会变化、职务会调整、环境会变迁，但那个最原始的出发点始终在那里，矢志不移。

京都儿童医院的故事，为“民营医疗向何处去”提供了一个中国样本。它或许不是唯一答案，但它证明了：在商业逻辑之上、在技术指标之外，医疗还有一个更加本质的维度。对人的关怀，对生命的敬畏，对社会责任的担当。当一家医院把这些真正放在心上，它就获得了不可替代的价值。

这是一个关于信念的故事。在偏见中坚守，在逆境中生长，在时间里开花。孙媛和她的同伴们，在那些最黑暗的病房里，点亮了一盏又一盏灯。

那些灯，终将照亮更远的路。

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